Kebijakan Privasi
Cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda
Terakhir diperbarui: 1 Mei 2026
Daftar Isi
AxenTra berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami melindunginya.
1
Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dalam kategori berikut:

KategoriContohTujuan
Data AkunNama, email, telepon, nama perusahaanPendaftaran & login
Data AsetDetail aset, foto, QR code, riwayatFitur layanan utama
Data PenggunaanWaktu login, tindakan dilakukan, alamat IPKeamanan & audit
Data TeknisJenis browser, info perangkat, data sesiOptimasi layanan
2
Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data Anda untuk:

  • Menyediakan dan memelihara layanan AxenTra
  • Memproses pendaftaran tenant dan mengelola akun Anda
  • Menghasilkan laporan aset dan analitik
  • Mengirim notifikasi dan peringatan sistem
  • Meningkatkan kinerja layanan dan pengalaman pengguna
  • Memastikan keamanan dan mencegah akses tidak sah
  • Mematuhi kewajiban hukum
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
3
Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang aman dengan perlindungan berikut:

  • Enkripsi HTTPS untuk semua transmisi data
  • Hashing password menggunakan algoritma bcrypt
  • Kontrol akses — izin berbasis peran (Owner, Superadmin, Admin, Staff)
  • Log aktivitas — semua tindakan signifikan dicatat
  • Backup berkala untuk mencegah kehilangan data
4
Berbagi Data

Kami dapat berbagi data Anda hanya dalam keadaan terbatas berikut:

  • Dalam organisasi Anda: Pengguna dalam tenant Anda dapat mengakses data berdasarkan peran yang ditetapkan
  • Persyaratan hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah
  • Penyedia layanan: Penyedia pihak ketiga terpercaya yang membantu mengoperasikan Layanan kami (di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat)
  • Pengalihan bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset, pengguna akan diberitahu terlebih dahulu
5
Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data Anda:

  • Akses: Meminta salinan semua data yang kami miliki tentang Anda
  • Koreksi: Memperbarui informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda (tunduk pada persyaratan retensi hukum)
  • Ekspor: Mengunduh data aset Anda dalam format Excel
  • Pembatasan: Meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda
  • Keberatan: Mengajukan keberatan terhadap jenis pemrosesan data tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@assetku.id.

6
Cookie & Pelacakan

AxenTra menggunakan cookie sesi untuk mempertahankan status login dan preferensi bahasa Anda. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga atau piksel iklan.

Cookie yang kami gunakan:

  • Cookie sesi: Menjaga Anda tetap login selama sesi
  • Preferensi bahasa: Mengingat pilihan bahasa ID/EN Anda

Cookie ini penting agar Layanan berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan saat menggunakan AxenTra.

7
Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun tenant Anda aktif. Setelah penghentian akun:

  • Data aktif disimpan selama 30 hari untuk memungkinkan ekspor data
  • Setelah 30 hari, semua data dihapus secara permanen dari server kami
  • Log aktivitas disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keamanan
  • Data backup dihapus dalam 90 hari
8
Privasi Anak-Anak

AxenTra ditujukan untuk penggunaan bisnis oleh organisasi dan tidak ditujukan kepada individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi tersebut secara tidak sengaja, segera hubungi kami.

9
Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami membuat perubahan signifikan, kami akan:

  • Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini
  • Memberitahu pengguna Superadmin melalui notifikasi dalam aplikasi
  • Untuk perubahan besar, meminta persetujuan baru jika diperlukan

Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan kebijakan yang diperbarui.

10
Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi atau untuk menggunakan hak data Anda:

support@assetku.id
website.hendra.web.id/asset-management
Respons dalam 2 hari kerja